מדיניות פרטיות

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש בשירות Bottie. אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולשמור על אבטחת המידע שלך.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מספר סוגים של מידע:

• מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
• מידע עסקי: פרטי עסק, Google Business Profile
• תוכן: ביקורות, תשובות, הגדרות מערכת
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת ותפעול השירות
• יצירת תשובות אוטומטיות לביקורות
• שיפור ופיתוח השירות
• תקשורת עם משתמשים
• אבטחה ומניעת הונאות

4. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע שלך, כולל הצפנת נתונים, אימות OAuth 2.0 עם Google, ואחסון מאובטח ב-Supabase. עם זאת, שום שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה ב-100%.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט:

• Google (עבור Google Business Profile API)
• Gemini AI (עבור יצירת תשובות)
• ספקי שירותי תשתית (Supabase, Vercel)
• כאשר נדרש על פי חוק

6. זכויות המשתמש

לך יש את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

• גישה למידע האישי שלך
• תיקון מידע לא מדויק
• מחיקת המידע שלך
• הגבלת עיבוד המידע
• ניידות נתונים
• התנגדות לעיבוד מידע

7. קובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לשיפור חווית המשתמש, לניתוח תנועה באתר ולמטרות אבטחה. ניתן לנהל את העדפות ה-Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כנדרש למטרות השירות. לאחר מחיקת החשבון, המידע יימחק בהתאם למדיניות השמירה שלנו ולדרישות החוק.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים דרך האתר או בדוא"ל. המשך השימוש בשירות לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. צור קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן ליצור קשר:

דוא"ל: alon@bottie.ai alon@bottie.ai