מגיבים לכל ביקורת בגוגל בקול שלכם, אוטומטית

Bottie משתמש ב-Gemini AI של Google כדי לכתוב תשובה מותאמת אישית לכל ביקורת. הוא נשען על תיאור העסק, טון הדיבור שבחרתם, דירוג הכוכבים וכל הנחיה ספציפית שהגדרתם לכל סוג ביקורת, כך שכל תשובה נשמעת כמו העסק שלכם.

כן. אפשר להפעיל את Bottie בשלושה מצבים: אישור ידני של כל תשובה, פרסום אוטומטי מלא, או מצב היברידי שבו הכללים שלכם מחליטים. הגדרה נפוצה היא לפרסם אוטומטית ביקורות של 4 ו-5 כוכבים ולהשאיר לאישור ידני כל דירוג נמוך יותר.

Bottie מגיב באנגלית, בעברית ובספרדית. אפשר להגדיר שפת ברירת מחדל אחת, או להשתמש בהתאמה אוטומטית שבה Bottie מזהה את שפת כל ביקורת ומגיב באותה שפה.

Bottie מקבל התראה על ביקורות חדשות בזמן אמת דרך Google Pub/Sub, כך שתשובה בדרך כלל מוכנה תוך 1-2 דקות מרגע שהביקורת מתפרסמת. במצב פרסום אוטומטי היא מתפרסמת מיד.

כן, ורוב בעלי העסקים עושים זאת. הגדירו הנחיות ספציפיות לכל דירוג כוכבים (1 עד 5). לביקורת של כוכב אחד אפשר לבקש תשובה אמפתית שמציעה דרך לתקן, ולביקורת של 5 כוכבים תודה חמה שמזמינה את הלקוח לחזור.

במצב אישור ידני אפשר לערוך או לדחות כל תשובה לפני הפרסום. במצב פרסום אוטומטי אפשר לערוך או למחוק תשובה גם אחרי שהיא מתפרסמת. Bottie גם לומד מהעריכות שלכם ומתקרב לקול שלכם עם הזמן.

Bottie מתחבר דרך ה-API הרשמי של Google Business Profile באמצעות OAuth 2.0, כך שאנחנו לא רואים או שומרים את סיסמת Google שלכם. המידע מוצפן ומאוחסן באופן מאובטח ב-PostgreSQL, ואסימוני הרענון מוצפנים ב-AES-256.

כן. התוכנית החינמית מכסה עסק אחד ועד 5 תגובות AI בחודש, ללא צורך בכרטיס אשראי. שדרגו לתגובות ללא הגבלה מתי שתרצו, ובטלו בכל עת.

כן. צרו ופרסמו פוסטים בפרופיל העסקי בגוגל, כולל עדכונים, אירועים ומבצעים, ישירות מלוח הבקרה. הוסיפו תמונות, כפתור קריאה לפעולה, תאריכי אירוע וקודי קופון, ואז שמרו כטיוטה או פרסמו מיד.

Bottie עוקב אחר ביצועי הפרופיל העסקי בגוגל (חשיפות, קליקים לאתר, שיחות טלפון ובקשות הכוונה), סנטימנט של ביקורות, פילוח לפי קטגוריות ומגמות נושאים. ציון בריאות הפרופיל מראה כמה הרישום שלכם מלא וכמה טוב אתם מגיבים לביקורות.